С появлением электронных документов терминология в области работы с документами полна противоречий, что порождает серию проблем при  разработке не просто нормативных документов организации, но законодательства.
  Правильная терминология - это очень важно, нужно понимать, с чем приходится работать.
   В данном докладе  будет рассказано об опыте участия в Экспертном совете при Банке России(Центробанке) по вопросам электронного документооборота, разработке новой терминологии, проблемах в применении правильной классификации, непонимании отличия информации от документа, необходимых свойствах документа, применяемого в качестве доказательства.